Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Dezember 2025*

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Die Management Foundation Support Postinfectious Diseases, zu der die Stiftungen Q-support und C-support gehören, mit Sitz in Goudsbloemvallei 1, 5237 MH 's-Hertogenbosch, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Sie bestmöglich in Ihrer persönlichen Situation zu unterstützen und zu beraten. Wir verarbeiten Ihre Daten auch zu Analyse- und Forschungszwecken. Diese Analysen und Forschungen ermöglichen es uns, die Patientenbetreuung zu optimieren. In einigen Fällen benötigen wir Ihre Daten beispielsweise zur Bearbeitung von Beschwerden oder um Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur verarbeitet, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben. Wir werden Sie darüber bei Ihrer Registrierung informieren.

Welche Daten verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die etwas über eine Person aussagen. Beispiele hierfür sind Name, Adresse oder Telefonnummer. Dazu gehören auch Informationen wie E-Mail-Adresse, Geburtsdatum oder Angaben zu Gesundheit, Religion oder finanzieller Situation. Besondere Kategorien personenbezogener Daten sind besonders sensible Daten und genießen daher besonderen Schutz gemäß der DSGVO. Dazu gehören beispielsweise Informationen zu Ihrem Gesundheitszustand. Wenn Sie sich bei uns registrieren, verarbeiten wir folgende Daten:

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten:

• Name;
• Adresse;
• Geburtsdatum;
• Geschlecht;
• (Mobil-)Telefonnummer;
• E-Mail-Addresse;
• Jedes Testergebnis für Q-Fieber oder COVID-19-Test;
• Jegliche COVID-19-Impfungen;
• Kontaktdaten des Hausarztes;
• Überweisung durch Ihren Hausarzt.

Wenn Sie ein Gespräch mit einem unserer Mitarbeiter geführt haben, können auch Daten zu folgenden Themen verarbeitet werden:

• Finanzielle Situation;
• Soziale Funktionsfähigkeit/Ihr soziales Netzwerk;
• Welche Fragen haben Sie zur Unterstützung?
• Psychisches Wohlbefinden;
• Körperliche Gesundheit;
• Einschränkungen und Diagnose;
• Medizinische Berichte;
• Arbeitsbedingungen.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir speichern Ihre Daten während der Nachsorgephase auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wenn Sie diese Einwilligung widerrufen oder die Löschung Ihrer Daten beantragen, werden wir diese löschen. Dies bedeutet jedoch, dass wir Sie nicht mehr unterstützen oder beraten können. Sie können sich jederzeit erneut registrieren und Ihre Einwilligung erneut erteilen. Ihre Akte wird von uns 10 Jahre nach Abschluss der Nachsorgephase aufbewahrt.

Werden Daten an Dritte weitergegeben?

Um Ihnen bestmöglichen Support zu bieten, setzen wir Systeme und Softwareprogramme ein, um Ihre Daten so sicher wie möglich zu verarbeiten und zu speichern. Wir haben mit Unternehmen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, Datenverarbeitungsverträge abgeschlossen, die klare Vereinbarungen zum Schutz und zur Sicherheit dieser Daten enthalten. Dies gewährleistet ein hohes Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit. Wir bleiben jederzeit für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Unternehmen verantwortlich.

Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies zur Unterstützung Ihrer Anfrage, für unsere Geschäftstätigkeit oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Die vollständige Liste der Datenkategorien finden Sie auf Seite 5 der Datenschutzerklärung. vollständige DatenschutzerklärungAuf Seite 6 können Sie nachlesen, wer Zugriff auf Ihre Datei hat und wie Ihre Daten geschützt werden. vollständige Datenschutzerklärung.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden

Unsere Website verwendet Cookies. Dies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert werden. Sie enthalten Informationen über Ihren Besuch auf der Website, wie z. B. Ihre Sprachpräferenz. Funktionale Cookies sorgen dafür, dass die Website für Sie optimal funktioniert. Mit Ihrer Zustimmung setzen wir außerdem Analyse-, Leistungs- und Werbe-Cookies ein, um unsere Website zu verbessern und Ihnen relevante Informationen anzuzeigen. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers deaktivieren. Dort können Sie auch bereits gespeicherte Cookies löschen.

Ihre Rechte: Wie können Sie Ihre Daten einsehen, ändern oder löschen?

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte gewährleisten, dass Sie die Kontrolle über Ihre Daten behalten. Ihre Rechte finden Sie auf Seite 6 der DSGVO. vollständige Datenschutzerklärung.

Möchten Sie Ihre Rechte ausüben?

Sie können eine Anfrage senden an info@c-support.nu of info@q-support.nuWir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten. Um sicherzustellen, dass die Anfrage von Ihnen stammt, fügen Sie bitte eine Kopie Ihres Ausweises bei. Zum Schutz Ihrer Daten müssen Sie in dieser Kopie die maschinenlesbare Zone (MRZ, der Zahlenstreifen am unteren Rand des Reisepasses), die Reisepassnummer und Ihre Bürgerservicenummer (BSN) unkenntlich machen. Sie können hierfür auch die App verwenden. Kopier-ID.

Was können Sie tun, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Privatsphäre nicht ausreichend geschützt wird?

Wir tun unser Bestes, um Ihre personenbezogenen Daten sicher und sorgfältig zu behandeln. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie das Gefühl haben, Ihre Privatsphäre sei nicht ausreichend geschützt.

Zum Beispiel:

• Ihre Daten wurden ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben;
• Sie haben um Auskunft oder Berichtigung gebeten, aber es ist nichts geschehen;
• Sie haben das Gefühl, mit einer Beschwerde über den Datenschutz nicht ernst genommen zu werden.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB). Dieser überwacht unabhängig die Verwendung personenbezogener Daten. Bei Fragen oder Anmerkungen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie den DSB wie folgt kontaktieren: dataprotection@q-support.nu of dataprotection@c-support.nu.

Sie können auch eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (AP) einreichen. Dies ist die offizielle Aufsichtsbehörde in den Niederlanden, die überwacht, ob Organisationen die Datenschutzgesetze einhalten. Die AP prüft, ob Ihre Beschwerde berechtigt ist, und kann uns um eine Stellungnahme bitten oder Maßnahmen ergreifen.

 

 

*In dieser aktualisierten Version haben wir genauer erläutert, welche Daten wir über Sie verarbeiten, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Wir haben außerdem klargestellt, wer innerhalb unseres Unternehmens Zugriff auf Ihre Daten hat und unter welchen Bedingungen dies geschieht. Diese Änderungen dienen der Transparenz und geben Ihnen einen besseren Einblick in unsere Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.